Datenschutzerklärung – Deutschland

1. Allgemeines Krankenhaus
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) , des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie dieser Datenschutzerklärung.

2. Wahre Worte
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
[Ihr Firmenname]
[Adresse]
[E-Mail-Adresse]
[Telefonnummer]

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich, soweit dies zur Vertragsabwicklung, zur Erbringung unserer Dienstleistungen oder zur Verbesserung unseres Angebots erforderlich ist. Dazu gehören:

• Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer

• Zahlungsinformationen (verschlüsselt über unsere Zahlungsanbieter)

• Bestelldaten und Versandinformationen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Die Datenverarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen sowie nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einem reibungslosen Geschäftsbetrieb.

5. Weitere Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur , wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister, Zahlungsanbieter) oder wenn Sie dies ausdrücklich zugestimmt haben.

6. Ihre Rechte
Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Meldung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“, Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruchsrecht gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)

Bitte wenden Sie sich zur Ausübung Ihrer Rechte an: [Ihre E-Mail-Adresse]

7. Datensicherheit
Ihre Daten werden über sichere SSL-/TLS-Verschlüsselungstechnologien übertragen und auf geschützten Servern gespeichert. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Manipulation zu schützen.

8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit an neue rechtliche Anforderungen oder Änderungen unseres Angebots anzupassen. Die jeweils aktuelle Version finden Sie auf unserer Website.

Widerrufs- und Rückgaberecht – Deutschland

Widerrufsfrist von 7 Tagen
Gemäß § 355 BGB (Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen) gewähren wir ein Widerrufsrecht von 7 Tagen ab dem Tag des Warenerhalts. Innerhalb dieser Frist können Sie den Kaufvertrag widerrufen und eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

Nachweis von Mängeln – Bilder und Videos erforderlich
Bei beschädigten oder mangelhaften Produkten ist der Kunde verpflichtet, innerhalb der 7-Tage-Frist eine detaillierte Dokumentation des Mangels vorzulegen. Diese müssen durch Fotos und Videos belegt werden, die den Schaden eindeutig zeigen. Ohne diesen Nachweis behalten wir uns das Recht vor, die Rückgabe abzulehnen.

Rückerstattung innerhalb von 15 Tagen
Nach Prüfung und Bestätigung der Reklamation erfolgt die Rückerstattung innerhalb von spätestens 15 Werktagen gemäß §§ 357, 346 BGB . Die Rückzahlung erfolgt über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Ausschluss des Widerrufsrechts
Bitte beachten Sie, dass gemäß § 312g Abs. 2 BGB bestimmte Waren (z. B. personalisierte Produkte oder versiegelte Artikel, die aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden können) vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sind.

Kontakt und Anmeldung
Für Rückgabeanfragen senden Sie bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, den Bild- und Videobeweisen sowie einer kurzen Beschreibung an: [Ihre E-Mail-Adresse]. Unser Kundenservice wird Sie innerhalb von 48 Stunden kontaktieren und Ihnen den weiteren Ablauf erklären.